武汉留言板：首创天阅一江源小区，房子是2023年7月份交房，现在2025年9月份客厅玻璃自爆，而且小区很多业主家都发生玻璃自爆，向物业反应，物业说质保期过了开发商不管，需要自己维修。请政府帮忙解决！
官方回复： 尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2025年9月30日17:05分通过电话02783559063向您核实情况，您反映天阅一江源(C区)6栋家中玻璃突然爆裂，物业说已经过了质保期，让您自己维修的问题。经了解，天阅一江源小区是2019年交付，目前房屋已过维保期，针对园区玻璃爆裂情况物业公司正在跟进处理，由于业主专有部分的质保期到了，地产和施工单位已进行答复，针对业主反馈的问题，物业已沟通反馈社区，社区搭建平台社区、开发商、物业、业主参与，现场进行沟通，下一步物业公司将根据业主代表选定的第三方鉴定单位对玻璃质量进行鉴定，对于公区破损玻璃，物业公司持续负责维修。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科要求物业公司继续跟进并妥善处理，并严格按照物业服务合同履职尽责为广大业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】
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