武汉地铁收费不合理

留言板：进地铁站送人，一进一出就3分钟，就扣2块钱

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：武汉轨道交通各车站均张贴有《票务规定》，其中明确规定：“乘客从本站进、本站出时，出闸时单程票回收，其他车票扣除该车票的最低票价或扣除1次免费乘车次数；乘客进闸10分钟内取消乘车的，出闸前需主动至本站客服中心办理免费更新或退票业务，超过10分钟或非本站进站不予受理。”经核实，9月19日20:18:02，您从王家湾站厅东闸机刷码进站，20:20:57您自行从厅北闸机刷码出站，出闸时系统自动扣除最低票价。关于您反映的情况，我公司工作人员已致电告知您后续处理事宜。乘车过程中如有需要，可联系车站工作人员或致电武汉地铁运营服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2025年9月22日11:06，我公司工作人员通过电话83484774向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！