武汉地铁19号线收费贵

留言板：武汉地铁19号线从花山河站到武汉站全程我算过时间上车到武汉站下车15分钟 费用5块钱，花山新城站到武汉站13分钟收费也是5块钱，我觉得这个费用不合理，对于我们普通工薪阶层到武汉站上班的，每天来回就需要10块钱，成本真的很大，一样和武汉地铁沟通一下，费用问题确实很昂贵，看怎么解决一下

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。票价在计算时选取最短路径进行计算。经核实，轨道交通19号线花山河至武汉站西广场的最短路径里程为14.92公里，此路径的最短里程在12-18公里内，按照票价标准计算票价应为5元；19号线花山新城至武汉站西广场的最短路径里程为12.93公里，此路径的最短里程在12-18公里内，按照票价标准计算票价应为5元。2025年9月28日15时52分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！