留言板：武汉乘坐地铁，有时候等待往往需要很久，但是很多时候是因为上，下扶手电梯很多人站在电梯上占据了上，下扶手电梯的左侧位置不步行（但也有很多乘客很自觉的站在电梯右侧停止步行，跟随电梯上升下降），导致赶时间的乘客无法通行，结果在一瞬间错过刚到的一趟地铁。希望武汉地铁集团在地铁站上下扶手电梯位置增加一条温馨提示语音播报，“请乘坐扶手电梯不赶时间的乘客靠右站好，给赶时间的乘客礼让出一条右侧通行通道，谢谢！”。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：感谢您的建议，我公司将认真研究考虑，持续优化广播音频质量。2025年9月28日16:01，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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