绿地汉口中心谦谦健身房诓骗学员报课，连夜跑路拒不退费

武汉留言板：我于近日投诉江岸区绿地汉口中心谦谦健身房诓骗学员报课，连夜关门跑路拒不退费，诈骗金额巨大，报警求助派出所不予受理立案，找各种借口推脱。把我们指到市场监管局投诉，江汉区市场监管局和江岸区市场监管局相互推诿，都说不属自己管辖，请问我们的诉求该谁来管，健身房这跟诈骗有什么区别，正规途径维权就这么难？如果不能解决实实在在的问题，那不是做样子吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，谦谦健身绿地店已停业，营业执照名称为武汉拾六企业管理有限公司。因其不在登记住所经营，通过登记住所与电话无法取得联系，我局已于2026年2月4日将其列入地址异常名录。已告知您上述情况，因无法组织调解，工作人员已向您作了职权解读，并告知您问题处理的其他途径。4月1日，江岸区市场监督管理局工作人员通过电话15927411212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好本职工作。经办单位：江岸区市场监督管理局