丹凤眼美容院涉嫌欺骗消费者，被迫办卡，且不给予开发票

武汉留言板：丹凤眼美容院涉嫌欺骗消费者，被迫办卡，且不给予开发票 本人于2025年4月11日到丹凤眼，被店员强迫推销花了3980买下项目卡，我一再说明我不想买长期卡，因为她们店可能随时就不做了，我担心跑路，但是店员一再保证说不会跑，这么大的店怎么可能跑，然后在我消费了两次之后就闭店了，我再次找到店长说退卡，却开始找各种理由不退了，请问领导这样的商家信誉何在，消费者权益要如何保障，我被迫付的钱怎么退回，商家不开发票要受到何种法律责任，请相关部门帮我解决这个棘手的问题。

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官方回复：尊敬的市民,您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后,我局工作人员于4月1日17时24分通过电话88398219向您核实情况。经了解,您主要反映丹凤眼美容院消费纠纷的问题。经查,工作人员联系被诉方核实情况，组织双方调解处理，双方因分歧较大无法达成一致。您可通过其他途径维护您的个人权益。4月6日16时07分,我单位工作人员再次通过电话88398219与您联系,告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】