滴滴平台租车线上有车险出事故后,熊猫出行收消费者三千元未还

武汉通2025-10-10  22

留言板:2025.9.17在滴滴租车租的车,在青山第一幼儿园地下停车场与速7发生刮蹭,租车内包含交强险,三者险,1500以内消费者付,1500以上熊猫出行公司付1500元以上,50万以下的部分,熊猫租车工作人员问我索要了三千,并在补充协议明确租车平台保险有效,三千退还给我。至今未退还!我要求租车公司退还我3000元,支付租车公司1500元。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到,现将办理情况回复如下:您所反映的滴滴平台租车自用订单车损问题,核实门店已与您这边进行沟通发信息了,七号后和联系您这边进行协商,辛苦耐心等待门店处理。感谢您的反馈。2025-10-03 19:52:52,我司工作人员电话向您反馈办理情况,您已知办理结果。非常感谢您的关注与支持!【经办单位:滴滴出行科技有限公司】
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