报考社工遭遇连环收费套路

武汉留言板：2026年1月6号报考社工，这件事已经过去三个月了至今还没有相关部门出来解决问题，我被这个微信名叫 “社工报考火爆放心继续添加~小高 ”这个人是个女的，电话号码是199*****943 就这个人对我进行，虚假宣传，谎报费用，说报名考试下来一共只需要298，而后面又给我推荐专业对接老师，又让我交2700的费用才能顺利通过拿证！这件事我已经向当地消费者协会投诉了，没有人能帮我解决问题，这种欺骗消费者，虚假宣传，存在欺诈行为的宣传难道就没有人出来制止一下吗？ 我希望，湖北武汉东西湖区消费者协会能出来解决一下这个问题，我的退费问题谁能替我解决！可气的是这个人，仍然在我朋友圈宣传广告，而且给总给我推报考消息，不知道是故意打扰还是看没有人管，拿她没办法，故意来挑衅我的。＃湖北 知享乐学科学教育有限公司＃湖北武汉消费者协会＃

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局工作人员3月31日通过电话83228152向您核实情况，您未接听电话，文字反映湖北知享乐学教育科技有限公司的退费问题。经核实，因通过登记的住所无法联系湖北知享乐学教育科技有限公司，我局已将湖北知享乐学教育科技有限公司列入异常经营名录并通过国家企业信用信息公示系统予以公示，还通过市场监督管理注册登记系统对经济户口实施锁定措施，以防止被诉人恶意申请办理迁出登记、变更登记或者注销登记。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第二项之规定，决定：不予再次受理。现告知：一、不予再次受理理由：因本局处理过同一消费者权益争议并于2026年 3月 6日告知我局决定终止调解；二、其他解决争议的途径：尽快通过向武汉市东西湖区人民法院提起民事诉讼解决民事争议。 2026年3月31日10时44分、11时15分、11时48分我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员通过电话83228152向您反馈了办理情况，您未接听电话，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科】