小区电梯坏了一直无人修复

武汉留言板：将军路新村五期4栋2单元一部电梯，自本月18日停摆至今无人维修，给小区居民的出行带来极大的不便。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区将军路街工作人员于3月27日日通过电话85889058向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映电梯故障未修复的问题。经查，关于电梯故障的问题，物业公司高度重视，第一时间联系电梯维保单位进行全面检修，因电梯曳引钢丝绳和曳引轮过度磨损，钢丝绳生锈落槽，需定制更换，导致维修时间较长。物业已督促维保单位加快进度，跟踪配件，到位后第一时间完成更换调试，尽快恢复电梯正常运行，敬请耐心等待。物业在此感谢您能够一直支持我们的工作，为小区的平安和谐贡献了自己的力量。 3月27日10时58分，我区将军路街工作人员通过电话85889058向您反馈办理情况,您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路佳园物业公司】