常青花园恒大御景地下停车场不能安装充电桩

武汉留言板：常青花园恒大御景地下停车场，目前有两层，都是临时停车，没有长租车位。业主买了新能源车，都不能安装充电桩，问物业的为什么不能安装充电装，物业回复是车位没有卖，所以不能安装。到底是什么原因，小区交付6年了，车位还不能卖或者长租。希望有关部门能解决小区1000多户业主的问题，可以实现自己安固定充电桩，或者安装共享的充电桩，解决新能源车充电问题。如果不能立即解决，请告知原因和预期解决时间。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业科工作管理人员于2026年3月31日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映小区地库未开启无法安装新能源充电桩的问题。恒大御景小区由金碧物业有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，小区地库停车场暂未移交物业公司管理。根据省能源局关于印发《湖北省新能源汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法》鄂能源建设〔2021〕28号“(一)自用充电基础设施，指在个人用户所有或长期租赁的固定停车位建设，专门为其新能源汽车提供充电服务的充电设施”的规定，因该地库未正式交付，现阶段物业公司暂不具备对该地库进行开放管理及协调安装充电设施的权限。3月31日16时44分,我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】