御玺滨江9栋2单元电梯频繁故障

武汉留言板：江岸区，伟鹏万科御玺滨江电梯从去年开始频繁故障，多次发生坠梯，困人事件。物业一直说维修保养，更换配件！到今年 3 月份，基本每周要维修 2-3 次，给导致业主出行造成安全风险！请政府部门重视！尽快解决问题！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映御玺滨江小区9栋电梯的问题。经江岸区住更局反馈，2026年3月30日上午，御玺滨江小区9栋电梯编码器出现故障，导致有业主被困13层，维保单位赶到现场，营救被困业主。经江岸区市场监督管理局反馈，查看近期维保记录与故障记录，电梯运行情况整体正常，偶发故障及时排除，电梯在设备检验检测有效期内，已要求使用单位按期做好维保工作。2026年3月30日下午，江岸区二七街道、福建社区与物业公司召开沟通会，要求物业保障业主安全出行，积极出具维修方案，并与小区业委会沟通电梯安全问题的解决办法。2026年4月9日，电梯维保单位已出具维修方案，待与业委会召开会议后讨论业委会是否申报使用维修资金维修9栋电梯。后续江岸区二七街道将持续关注该问题，您有相关问题亦可直接联系我街道。4月14日16:28，江岸区二七街道通过电话82909566向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区二七街道将继续履行职责，做好跟进工作。[主办单位：江岸区二七街道 协办单位：江岸区住更局 江岸区市场监督管理局]