还建小区电梯故障

武汉留言板：将军新村五期4栋2单元电梯出现故障停运，至今已长达半个月之久。期间多名业主多次向物业报修、反映情况，物业均以各种理由推诿拖延，至今未安排维修、未采取任何有效措施，导致电梯长期处于瘫痪状态，严重侵害业主合法权益，存在重大安全隐患，全体居民急盼解决

---

官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区将军路街工作人员于3月30日通过电话85889058向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映的是将军新村五期4栋2单元电梯故障，长时间未修复的问题。经查，关于您反映的问题，物业公司高度重视，第一时间联系电梯维保单位进行全面检修，因电梯曳引钢丝绳和曳引轮过度磨损，钢丝绳生锈落槽，需定制更换，导致维修时间较长。物业已督促维保单位加快进度，跟踪配件，到位后第一时间完成更换调试，尽快恢复电梯正常运行，敬请耐心等待。物业在此感谢您能够一直支持我们的工作，为小区的平安和谐贡献了自己的力量。3月30日10时52分，我区将军路街工作人员通过电话85889058向您反馈办理情况,您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路佳园物业公司】