本人在途虎养车丹水池店遭遇欺诈

武汉留言板：事情经过如下： 1.本人于3月8日在途虎养车丹水池店进行正常车辆保养，支付了保养费用1356.3元，保养里程65458kM。保养项目中包括车辆配油嘴清洗。 2.本人3月27日下班驾车回家时发现车辆故障报警，车辆限扭。本人第一时间与途虎养车丹水池店联系，并按指引到门店维修。(到店时车辆里程为65683kM，此时车辆已在故障状态行驶了约40kM。) 3.3月28日上午途虎养车丹水池店电话告知本人故障原因为喷油嘴损坏，需更换喷油嘴，费用为3029元，并强调故障原因与保养无关，本人表示同意维修。 4.3月28日晚间本人翻看保养记录，发现3月8日的保养中明确写有喷油嘴清洗项目，现在行驶里程不足200kM的情况下出现喷油嘴故障，并据此怀疑故障原因与保养不当有关。 5.3月29日本人于途虎养车丹水池店店长沟通，要求店长明确故障原因，谁的责任谁承担维修费用，店长表示同意。 6.3月30日中午，途虎养车丹水池店负责给本人保养的师傅陈某与本人电话联系，告知故障原因无法明确，愿提供一定经济补偿，具体包括：返还保养中相关的清洗费用约750元，维修过程中的人工费打6折，材料费只收成本价。本人未予同意，并且再次强调明确故障原因，谁的责任谁承担维修费用。 7.3月30日下午，负责保养的师傅陈某再次联系本人，告知本人车辆被开到了途虎养车二七路店，拆除了新的喷油嘴并换上了原来的喷油嘴(此喷油嘴是途虎养车鉴定损坏需要更换的喷油嘴)，且目前车辆状态良好，还承诺1万公里质保。本人对此感到愤怒，并立即联系丹水池店店长表达不满。 维权理由： 1.喷油嘴是否损坏？ 若喷油嘴损坏，为何陈某换上了损坏的喷油嘴还能使用，并敢承诺1万公里质保？陈某未经本人同意私自换上途虎门店鉴定损坏的喷油嘴的行为是否属于欺诈？ 若喷油嘴未损坏，则途虎养车丹水池店是否存在过度维修，瞒报故障，该行为是否属于欺诈消费者？ 2.侵权行为？ 本人将车辆委托途虎养车丹水池店维修，陈某未经本人同意私自将车辆开到二七路店，违规挪动本人车辆，并换上途虎门店鉴定损坏的喷油嘴后试图交付车辆，是否构成欺诈？ 3.车辆故障责任认定 途虎养车店声称喷油嘴损坏，却在途虎店长答应明确原因的情况下改口表示故障原因无法确定，且陈某主动提出经济补偿要求，表明心虚。 再则，本人自24年开始一直在该店按期保养车辆，本月保养前车辆运行平稳，状态良好，本人开车仔细，汽车品牌本田质量口碑较好。保养后不到200公里出现故障，且故障位置恰好又是保养清洗过的位置，相关性存疑。 以上所述均有记录与录音佐证

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经与您和丹水池途虎养车联系核实，您与该店双方已达成一致，您于4月5日已将车取走。4月7日，江岸区城管局通过电话82299980向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快。经办单位：江岸区城管局