鸿达中央广场无障碍通道设置不合理

武汉留言板：鸿达中央广场无障碍通道设置不合理，这么大一块区域未见无障碍通道，影响通行 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/HCsA5yqeAl

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年3月30日，通过平台保密外呼电话向您核实情况，电话已接通，经了解，您主要反映无障碍通道设置不合理的问题。 鸿达中央广场小区由武汉悦彩生活物业服务有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，因您电话未接通，无法了解事情的具体原因。据物业公司反馈，因小区广场电梯直达楼上商铺，为避免发生安全隐患，物业公司在广场设置无障碍通道。区住更局要求物业公司结合现场实际优化无障碍通道规划，增设符合规范的无障碍通行设施，做好相关沟通解释，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境，做好小区物业管理与业主的服务工作。2026年3月30日10时15分、11时22分、14时55分，区住更局物业管理科通过保密外呼电话向您反馈办理情况，电话未能接通，无法告知您办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】