建议恢复空置房物业费减免政策

武汉留言板：您好，我是武汉二十四城小区业主。我们小区有大量业主当年购房后，因长期在外地工作、经济压力大，房屋一直处于空置状态，并未实际居住。 目前全国多个省市都已出台政策，对空置房物业费给予大幅减免，比如山东就有明确红头文件，空置房物业费可减免60%。湖北地级市也已经纷纷恢复。而武汉在2019年之前，原本也有规定：空置房物业费按70%收取，后来在房地产市场较好时取消了。 现在经济下行，老百姓生活压力很大，国家也在减免契税、支持减负，很多小区物业费也在下调。但我们空置房业主，既没享受多少实际服务，却仍要全额缴纳物业费，负担非常重，生活压力难以承受。 多次与物业公司沟通，对方态度强硬，一分不减，完全不顾业主实际困难。恳请政府出面协调，恢复或参照原有政策，对长期空置房屋给予物业费减免（如按70%收取），切实减轻普通业主负担，让政策更加人性化，更贴合民生。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局物业管理科工作人员于2026年4月13日通过保密外呼平台向您核实情况，您未接听电话，根据来话内容了解，您主要反映空置房物业费的问题。华润二十四城由润加物业服务（武汉）有限公司提供前期物业服务。关于您反映的问题，经核实，目前暂未有空置房物业费减免相关政策。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务协议做好小区服务与管理，不断改进并提升服务质量，积极回应您的合理诉求，营造小区和谐的居住生活环境。2026年4月13日10时18分，10时58分，11时34分，我区住更局物业管理科通过保密外呼平台向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】