盘龙城停水

武汉留言板：你好，我要反映小区停水问题。我家住 橄榄城小区，31栋1单元，从昨天23点开始已经停水，至今未恢复，严重影响正常生活。已联系物业，但问题未解决，也未给出明确恢复时间。请平台尽快派单督办，协调供水部门和物业处理，并尽快给我回复处理进度。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：一、关于万润橄榄城小区停水问题，经核实，此次小区停水系物业服务企业为保障业主生活用水卫生安全，依照相关规定开展二次供水水箱清洗维护作业所致，停水环节为水箱清洗施工必要流程。本次清洗维护范围覆盖小区21-31栋、33-35栋区域，停水计划时间为2026年3月31日23:00至4月1日17:00，预计4月1日17时完成清洗作业并恢复供水。同时，物业服务企业已按相关要求，于2026年3月30日在小区内张贴停水通知，提前告知涉及楼栋业主做好储水准备，履行事前告知义务。二、关于供水恢复缓慢问题，经查，万润橄榄城小区地处市政供水管网最末端，管网水压回升速度较慢；加之供水恢复期间恰逢盘龙城区域用水高峰期，导致小区供水设备进水压力不足，进而影响高层住户正常供水恢复进度，为杜绝此类问题再次发生，切实维护居民用水权益，我局将进一步要求物业履行其职责，并持续跟进后续管理工作。严格按照二次供水设施运行维护，同时要求物业服务企业优化施工方案，提前做好各类突发情况应对准备，切实保障群众用水需求。区住房和城市更新局工作人员反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）