汉阳天胤2期物业乱象，希望有关部门管一下

武汉留言板：武汉市汉阳区天胤2期物业公司不作为，导致交房2年业主不敢入住，消防器械不全；消防通道锁死；楼梯堆满杂物；园林绿化长年无人管理；自交房后公共区漏水严重，一年多还没有人问津……希望有关部门整治，不然，定会导致后患无穷 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/6mUtgzUD0s

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映天胤小区的问题，针对您反映小区楼道堆放杂物的问题，我区住更局要求物业公司上门与该户沟通，如沟通效果不佳，我区住更局要求物业公司上报社区，协调社区工作人员上门处理。针对您反映园区绿化无人管理的问题，我区工作人员要求物业公司定期进行修剪、浇水、补种等维护，对损毁的绿植制定更换、补种计划。针对您反映公区漏水的问题，经了解，目前漏水已维修。我区住更局督促物业公司规范小区管理，做好业主间的沟通解释工作。3月26日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。接到督办件后，工作人员于3月19日通过电话84887580向您核实情况。经了解，您主要反映世茂天胤二期消防器械不全、消防通道锁死、楼梯堆满杂物等问题。鹦鹉街道平安建设办已安排工作人员前往现场协调处理，具体情况如下：工作人员对您提供照片中存在隐患的位置进行核查，物业已于更早之前对您反映的隐患进行相关整改，23楼杂物已清理，消防栓水带及枪头灭火器等已补齐，且已拆除一处上锁的门锁，您反映的消防安全问题已解决。3月19日16时00分，工作人员通过电话84887580与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 鹦鹉街]