新荣天街博纳电影院不退票

武汉留言板：4.2带孩子到新荣天街五楼博纳电影城，买了两张票，工作人员没有告知1.3的小孩不需要买票。验票工作人员也没说，直接就把我的票都撕了。出来我才发现原来小孩不用买票。要求工作人员给我退小孩的票，说退不了。太坑了，验票为什么不告知一下就把我票撕了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，您表示双方协商后达成一致意见，此事已处理。2026年4月14日10:56:01，江岸区市场监督管理局通过电话82961786向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位:江岸区市场监督管理局】