汉阳七里庙花前树下更换电梯故障频频无人管理

武汉留言板：汉阳七里庙花前树下小区更换了新品牌电梯 更换后故障频频 三天两头坏了不能使用 物业 社区群反馈一直无人最终处理 修好用几天又修几天 从年前到现在还是存在问题 这几天又坏了 我们不需要这样有质量问题的品牌 要求换回以前品牌或者有质量安全保证的品牌电梯 另外五里墩街五合里社区群不作为 推脱说电梯磨合期问题 但是一两个月还是故障频发。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员了解,关于您反映花前树小区7栋电梯更新后频繁出现故障问题，我街高度重视，经核实，新电梯目前正处于设备磨合期，部分部件、控制系统需要调试优化，容易出现短暂运行异常。我街已督促物业及电梯维保单位加密巡查频次，对电梯进行全面检修与参数调整，及时消除故障隐患。目前电梯已修好，正常运行中。如再遇电梯故障，请第一时间联系物业或维保人员。关于电梯故障问题，街道、社区始终保持积极对接处理，第一时间联动物业、电梯维保单位多次上门核查故障原因、督促现场抢修，同步跟进维修进度并向业主做好情况沟通，不存在不作为的情况。3月27日 15:05，工作人员通过电话84680132向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]