鑫城宜居北区2栋1单元电梯损坏已有大半月

武汉留言板：鑫城宜居北区2栋1单元电梯损坏已有大半月，另一个电梯每天超负荷使用，前期半个月电梯就需要安全维保，现在这个电梯长期超负荷使用，对我们的人生安全造成威胁。已经严重影响我们的正常生活，老人着急送小孩上学走楼梯，不小心在楼梯上摔了一跤，物业说没钱修，需要用房屋维修基金，社区不同意，很多业主也同意，请问领导，我们该去哪里申诉维权？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下: 我区径河街工作人员于4月9日通过电话18827006681向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映鑫诚宜居电梯损坏的问题。 经核实，根据《武汉市物业管理条例》第五十八条相关规定：物业保修期届满后，物业专有部分的管理、养护、维修，由业主负责;共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。第五十九条相关规定：住宅专项维修资金专项用于物业保修期届满后共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。为确保住宅专项维修资金使用规范、公开透明，将按照区住更部门相关意见及住宅专项维修资金使用流程，申请维修资金修复小区电梯，目前，正在按照维修资金申请流程开展业主意见征询工作。4月9日09时28分，我区径河街工作人员通过电话18827006681向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区径河街电犁社区】