请加强对未成年人进入娱乐场所的管理

武汉留言板：近期发现孩子3月27日晚点的外卖订单到武汉摩非电竞金桥永旺店，希望有关部门进行核查。未成年人竟然能进去一个电竞网咖，非常质疑登记上网不需要身份验证和人脸识别吗？还有一些开在写字楼里管理不严的台球厅。希望有关部门在周末节假日对这些场所严查，也希望社会大众对未成年，特别是青春期孩子的关注保护。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接投诉件后，江岸区文化和旅游局工作人员了解您的诉求。您表示小孩通过智能手表订餐后送到了金桥摩非网咖的56号机，反映该场所违规接纳未成年人的问题。我局工作人员向您说明了，如您要求立案处罚该网咖，根据《未成年人日保护法》需监护人带小孩来我局进行相关询问。我局工作人员排查了您反映金桥摩非网咖，重点针对您提供的外卖单据上的时间，查看了视频监控及前台收银电脑记录。收银电脑上未发现3月27日有056号机器的消费记录。视频监控未能保存至3月27日，无法进行回看。后续，我局将加强对该网咖的巡查，坚决防止该网咖出现违规接纳未成年人情况。4月15日15时53分、16时36分、17时09分，江岸区文化和旅游局工作人员三次通过电话82821812向您反馈办理情况,您均未接听。感谢您的信任和支持，江岸区文化和旅游局将继续履行职责，做好文旅市场监管工作。祝您生活愉快！经办单位：江岸区文化和旅游局