请问能不能拿老人的医保卡帮老人到药店去买药？

武汉留言板：家里老人不方便到药店买药，需要我们帮买，但不知道能不能拿老人的医保卡到药店去买药？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江岸区医保局了解，您反映老人不方便到药店购药，想咨询代购药品问题。我局电话联系告知您，因行动不便、长期异地等特殊原因，参保人可委托他人代购药品，但‌必须提供委托人和受托人的有效身份证明‌‌。或者通过“国家医保服务平台”App或微信公众号，为家人开通‌亲情账户‌，在挂号、购药时使用参保人的医保码直接购药。‌您表示理解。2026年4月16日10时05分，我局通过电话82288581向您反馈办理情况，您表示已知晓。江岸区医疗保障服务局