汉阳区五琴里社区老旧小区下水管道堵塞望解决

武汉留言板：汉阳区五琴里社区1栋1门老旧居民楼内下水管道堵塞，向社区反映多次，没有人管。隔壁单元楼栋同样情况，何为他们可以政府部门解决，我们同样情况，为何需要收费才能解决，希望政府能尽快帮老百姓解决问题。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员了解,五琴里社区属于典型老旧小区，由红色物业托管，未向居民收取物业费，同时该小区无房屋专项维修基金，不具备申请专项维修资金开展管道维修疏通的条件。社区工作人员已联系水务部门上门查看，您家里的管道堵塞问题不在水务部门的疏通服务范围内。居民家中及单元内专属下水管道堵塞，应由居民自行负责疏通处理，相关费用需由受益居民自行承担。针对您提及隔壁单元可由政府部门免费解决的疑问，经再次核查确认，隔壁单元同类型下水管道堵塞问题，同样是由该单元居民自行出资疏通解决，并非政府部门承担费用，此前相关信息存在误解，不存在同问题不同处理方式的情况。3月26日 ，工作人员通过电话84680132向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]