武汉鸣仁装饰收钱不办事

武汉留言板：投诉事由：本人于2025年9月与“武汉鸣仁设计有限公司”（以下简称“鸣仁装饰”）签订了家庭居室装饰装修工程施工合同，并按合同约定向其支付了工程款。2025年12月，本人获悉鸣仁装饰因经营不善出现严重经营危机，但公司承诺会继续经营。近日，本人前往该公司注册地进行现场核实，发现该公司已人去楼空、大门紧闭，导致合同无法继续履行，本人的家庭装修工程已全面停工。诉求：鉴于该公司已处于失联且停止经营的状态，严重侵害了包括本人在内的众多消费者的合法权益。现恳请贵局（或相关部门）介入调查，对该公司的违法行为予以查处，并协助消费者追回已支付款项，维护我们的合法权益。

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官方回复：尊敬的市民,您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后,我单位工作人员于3月18日10时11分通过电话向您核实情况。经了解,您主要反映与武汉鸣仁设计有限公司的合同纠纷问题。经查，被诉方已于2026年1月20日闭店，工作人员已向您解释相关情况并告知解决途径。3月24日15时18分,我单位工作人员再次通过电话与您联系,告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区市场监督管理局杨园市场监督管理所(参评)】