电梯钢丝绳断裂，老弱病残不能回家

武汉留言板：武汉市汉南区纱帽街蓝光雍锦天府因开发商烂尾，5栋电梯钢丝绳断裂，无人问津，各部门互相推诿！中高楼层居民有家不能回！望尽快解决民生问题！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映蓝光雍锦天府小区电梯故障的问题已收到，现将办理情况回复如下：该小区为“保交楼”项目，目前，该小区5栋电梯主钢丝绳断股存在隐形安全隐患，为保障业主生命安全，现已对5栋故障电梯采取停梯措施。针对上述电梯故障问题，我区住更局物业管理所已联合房地产开发商、相关政府部门、电梯维保单位等多方开展协调沟通，已确定专业维修方案，预计该小区故障电梯将于2026年3月27日维修完毕并恢复正常使用。同时，我区市场监督管理局纱帽市场监督管理所工作人员已对您反映的内容进行核实，该楼栋电梯存在限速器钢丝绳断股的情况，现该电梯已修复。3月26日、4月2日11时01分，我区住更局物业管理所、区市场监督管理局纱帽所工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。