蓝光雍锦天府5栋电梯坏了，无人管。老弱病残苦不堪言

武汉留言板：急！！！急！！！急！！！关于武汉市汉南区雍景天府一期5栋电梯停摆及楼盘烂尾问题的紧急投诉尊敬的相关部门领导：我们是武汉市汉南区雍景天府一期的业主。该项目自2020年起长期烂尾，至今无人有效管理，我们业主以精装房价格购入半毛坯房屋，自行出资装修后勉强入住。近期，5栋楼唯一运行的电梯（共两台，仅开放一台）因运行异响数月，经维保单位检修确认电梯钢丝绳断裂，需立即更换。但物业公司与开发商互相推诿，均拒绝承担维修责任，导致该电梯已停摆8小时，严重影响楼栋内约200名居民的正常出行，其中多名老弱病残、受伤人员无法回家，存在极大安全隐患与民生问题。我们多次向住建局、街道等单位反映，但各部门均相互推诿，问题迟迟得不到解决。投诉建议恳请相关部门立即介入协调，督促责电梯维修，恢复居民正常通行；同时彻查该楼盘烂尾及后续管理问题，保障我们业主的合法权益，让我们能够有家可归。此致敬礼！雍景天府一期业主2026年3月20日

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映蓝光雍锦天府小区电梯存在安全隐患的相关问题已收到，现将办理情况回复如下：经了解，蓝光雍锦天府小区为保交楼项目。近期，小区部分电梯出现严重安全隐患：5 栋电梯主钢丝绳出现断股，6 栋电梯补偿缆断裂、缓冲器损坏。针对上述情况，我区住更局市场管理站已联合物业服务企业、相关政府部门及电梯维保单位等多方开展协调，共同研究确定专业维修方案。目前，涉事故障电梯已恢复正常运行，相关问题已处置完毕。另外，蓝光雍锦天府小区电梯故障问题属实。该小区为“保交楼”项目，目前，该小区5栋电梯主钢丝绳断股存在隐形安全隐患，为保障业主生命安全，现已对5栋故障电梯采取停梯措施。针对上述电梯故障问题，我区住更局物业管理所已联合房地产开发商、相关政府部门、电梯维保单位等多方开展协调沟通，已确定专业维修方案，预计该小区故障电梯将于2026年3月27日维修完毕并恢复正常使用。同时，我区市场监督管理局纱帽市场监督管理所工作人员已对您反映的内容进行核实，该楼栋电梯存在限速器钢丝绳断股的情况，现该电梯已修复。3月31日17时19分、4月7日，我区市场监督管理局纱帽所、区住更局工作人员通过电话向您反馈办理情况。感谢您对我区工作的支持！