汉阳区国博新城碧园居物业违法

武汉留言板：您好，我要投诉小区违规设置垃圾中转点，严重扰民。
我是武汉市汉阳区江堤街道国博新城碧园居小区的业主，我们小区物业擅自把小区东门出入口设置成了生活垃圾临时中转清洗点，且距离西蒙幼儿园大门不足10米，每天大量垃圾堆放，转运，清洗（油污废水违法排放），产生刺鼻异味，污水横流，噪音很大，严重影响业主正常出行和居住环境，存在卫生安全隐患。
物业违返武汉市垃圾分类管理办法中的要求，禁止将垃圾中转站设置于小区出入口及周边，人流密集区域等。并非规划的垃圾收集点，物业设置前没有征求业主意见，没有经过任何公示和审批，违反了相关规定。
现正式投诉，请求相关部门立即责令物业停止使用大门作为垃圾中转点，限期彻底清理，尤其是油污废水未经沉淀处理直接排放至市政雨水管网（对雨水管网进行清掏和消杀），恢复原状，并重新选择合规位置，不要再影响居民正常生活。请尽快处理并给予回复，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，您实际上反映碧园居小区垃圾桶堆放问题，针对您反映的问题，区住更局联系物业公司了解到，由于开发企业未规划小区生活垃圾集中清运点，在征得社区街道和城管部门同意才将此处围作为生活垃圾转运点。园区所有垃圾均用垃圾桶存放，日产日销，每日环卫部门于早上6点左右进行转运垃圾，转运工作完成后保洁人员会对垃圾桶及地面进行清洗，确保现场路面干净卫生。关于您反映希望垃圾桶不要堆放在此处的问题，区住更局督促物业公司将相关情况上报社区，在街道、社区的指导下做好园区生活垃圾装运点清运工作，同时做好业主的沟通解释工作。 3月30日，工作人员通过电话84760040向您反映办理情况，您的电话均未接听。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]