柏泉当代城～moma小区1楼公共区域积水严重，物业不作为

武汉留言板：柏泉当代城～moma小区1楼公共区域积水严重，物业不作为，请督促解决。积水区域位于6栋北，3栋南，5栋西的位置。小朋友在此玩耍，滑倒好几个。积水几个月了，物业什么时候能把水清理干净！！！！！！！！！而且6栋西侧的污水井盖已被污水冲开，污水汇集出来，年前到现在，几个月了，恶臭熏天，竟然处理无果！！请督促解决！排掉污水，排掉污水！物业说小区地下排污井堵了，塌了，请督促处理！这是人住的地方！

---

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年4月14日通过83213909向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映小区1楼公共区域积水的问题。英赫当代城小区由第一物业服务湖北有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经了解，4月9日辖区遭遇短时强降雨，降雨量较大，雨水集中排放导致小区短时排水不畅，出现道路积水情况。后续雨势停歇后，积水已自然消退。区住更局已督促物业后续密切关注雨季排水情况，提前排查清理排水管道、地漏，加强雨天巡查，及时做好积水疏导工作，保障小区通行环境。4月14日11时23分,区住更局物业管理科通过83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住更局住房保障和物业管理科】