鼎盛璟城小区物业以业主不签承诺书为由扣留业主装修押金

武汉留言板：鼎盛璟城小区业主装修完后，物业经过两轮验收合格。在退装修押金时，要求业主签署后期房屋下水管堵漏，检修费用全部由业主承担的承诺书，否则不退装修押金。物业想提前规避责任，罔顾后期问题实际成因及责任，强行要求业主签署此种不合理承诺书，多次与物业沟通无果，请协助帮忙维权。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您为鼎盛璟城小区业主，因您将室内厨房/卫生间主管道检修点完全封堵，且并未在主管道检修口处留出活动孔洞，物业公司工作人员已提醒您预留检修口以备后续管道正常检修，若后期需检修导致墙体面板破裂修复，应由您承担，对您造成的不便非常抱歉。江岸区住更局已要求物业公司严格履行物业服务合同，做好物业服务工作。2026年3月23日10时54分，江岸区住更局通过电话82211939向您进行了解释，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。 【经办单位：江岸区住房和城市更新局】