为什么无法领取武汉儿童保健手册

武汉留言板：宝宝在黄陂妇幼出生，42天也在黄陂妇幼体检，医院也没发放儿童保健手册，说要去打疫苗的地方领取，在288医院打的疫苗，去288医院领取，说他们哪里没有，让我去黄陂妇幼盘龙城分院领取，去了，医院说他们哪里也领取不了，生大宝的时候直接就发放了，为什么现在领取个儿童保健手册都这么难，我想请问我到底应该去哪里领取，宝宝都快三个月了，一个儿童保健手册都没有领取到

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您是在该院生产完后回到滠口街坐月子，但是期间接到电话以为是诈骗电话便拒绝了，故没有拿到卫生院提供的保健手册，已告知您生产时填写的地址，相应卫生院会与您联系并在上门访视时发放保健手册，您已知悉。感谢您对我们工作的支持与信任，为市民提供优质高效卫生健康的服务，祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区卫生健康局】