常安佳苑拦车强硬收取停车费

武汉留言板：东西湖区常安佳苑小区一年以来强制收取停车费、非法限制业主自由出入强行收取停车费，我们业主就要求业委会公开 投票明细，否则肯定一直投诉到底。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2026年3月25日通过电话83891834向您核实情况。电话未接通，根据来话内容，您实际反映常安佳苑小区物业限制车辆出行的问题。常安佳苑小区由武汉市居安物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据了解，小区因历史遗留原因，前期暂未收取，业主车辆可正常出入。据物业公司反馈，近期在收取停车费时，工作人员在门岗对业主拦停催缴停车费提醒。针对物业公司催缴不当行为，我局已指导物业公司，后续工作中将优化催收模式，保持良好态度进行沟通。经核实，小区收取停车费经过了业主大会占总人数81.62%且占总面积82.32%业主参与表决，参与表决中占总人数72.67%且占总面积71.51%业主同意，业主大会决议在小区内进行公示。按该合同约定于2024年5月1日启动停车收费，但因小区正处于老旧小区改造征求意见过程中，业委会与物业公司约定视旧改情况商议停车收费启动时间为2025年1月1日。区住更局已在再次督促物业公司严格按照物业服务合同履行物业服务职责，对您做好沟通解释工作，避免造成不必要的误解，提高物业服务质量。2026年3月25日15时21分，16时16分，16时47分，区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况，电话未接通，无法向您告知办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】