盘龙城又停水了！多次长期停水无人管理

武汉留言板：武汉市水务局、黄陂区水务和湖泊局、供水企业： 本人系武汉市黄陂区盘龙城片区居民，现就近期反复停水、投诉未获妥善处理、无任何赔偿补偿事宜，正式提出书面投诉，恳请依法依规核查处理。 此前盘龙城片区已发生大规模停水事件，本人第一时间反馈诉求，但至今未收到正式书面答复，问题未根本解决，相关责任方未给出合理解释，也未提供任何赔偿或补偿。2026年3月16日本片区再次无故停水，严重影响正常生活起居、餐饮洗漱、居家办公与老人小孩日常照料，已构成持续侵害居民合法用水权益。 依据《武汉市供水条例》规定，供水单位应保障不间断供水，确需停水须提前24小时通知并备案；设施故障应立即抢修，24小时内恢复供水，超期须采取临时供水措施。本次停水未提前通知、未说明原因、未提供应急供水，此前投诉未按规定登记、回复与回访，明显违反条例要求。 本人郑重提出以下诉求： 1. 立即全面排查管网与设施隐患，彻底解决反复停水问题，尽快恢复稳定供水。 2. 对上次与本次停水作出书面说明，明确原因、责任主体与整改措施。 3. 依法依规对违规停水与投诉处理不当行为予以追责，给予合理赔偿补偿。 4. 建立长效保障机制，杜绝同类问题重复发生，保障居民基本用水权利。 本人已留存停水通知记录、沟通记录、现场情况等证据，恳请主管部门严格监督，督促责任单位限期办结并书面回复。若仍未妥善处理，本人将保留通过12345市民热线、媒体曝光、法律途径等方式进一步维权的权利。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，该小区目前已恢复正常供水，后续如您有相关问题，可随时向刘店社区或物业反映。我区工作人员于3月23日回复办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！【经办单位：盘龙城经济开发区】