远洋心御峰k4电梯长期挂在40多层，是否安全及科学

武汉留言板：3步电梯，现在在一楼坐电梯，长期要等电梯从40多层下来，物业也并未书面发通知征求意见，为避免保证大部分业主的通勤，是否可以借鉴豆包的解决方案

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映远洋御峰小区电梯分高低区运行的问题，经了解，因您表示该楼栋等待电梯时间过长，现提出可将电梯高低分区的方案。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司联合电梯维保单位对该楼栋电梯进行检测，结合居民实际使用需求进行探讨。如运行方案需进行调整，物业公司将通过楼栋公告栏、业主群等渠道实时公示运行调整后的电梯使用情况。 3月31日9:51分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）