地铁12号线A口-良品铺子旁封闭，影响周边居民出行，要求开放

留言板：您好！我是居住在地铁 12 号线四新南路站华发未来荟1期的市民。地铁开通极大方便了我们出行，但良品铺子门口的地铁口（地铁12号线A口）不开放，给周边居民、上班族、老人小孩带来极大不便。该出口是离1期居民区、商铺最近的出入口，现在必须绕行较远路程，早晚高峰、雨天、高温天气尤其辛苦。该出口已建成，具备开放条件，仅因商业配套等理由长期封闭，不符合地铁便民初衷。公共交通首要任务是服务市民，不是为商业配套让路。恳请相关部门：开放地铁12号线A口（良品铺子）门口地铁口，方便市民就近乘车；明确开放时间表，不要以 “设施未完善”“招商未完成” 为由长期拖延；优先保障公共交通便民属性。盼尽快解决，切实为民服务！谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，我公司高度重视，立即展开调查核实，现将办理情况回复如下：12号线四新南路站位于四新南路与江城大道交叉口呈东西向布置，车站共设置7个出入口，其中4个为车站出入口位于四新南路与江城大道交叉口四个象限，另外3个为配套商业出入口。四新南路东侧临近华发未来荟1期附近A口为配套物业出入口，因配套商业街涉及招商经营事项，需待开通后结合地铁客流情况确定经营方案，待条件具备后再行开放，4个车站出入口与线路通车同步开放，届时可满足周边居民日常出行需求。2026年4月13日17时10分，我公司工作人员通过信访回复告知，您已知晓办理结果，感谢您对武汉轨道交通12号线地铁建设的支持与理解！【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】