武汉留言板：今年5.30号万科交付四栋房屋，其他楼3栋都是直接联系燃气公司安装就行，但目前只有1栋无法正常开通燃气，需业主自己联系燃气公司，然后再联系物业安装临时门板，燃气公司那边通过后才给开通燃气，目前很多业主反映安装临时门板后造成了墙面的损坏，其次，在住进去之后，后续燃气公司每年检测过程中是否还是需要同样安装临时木板才能通过检测，这都是一系列需要考虑的问题，在此希望万科集团跟燃气公司自行协商解决1栋无法正常开通燃气和后续燃气检测的问题，让1栋业主和其他3栋业主一样可以正常开通燃气
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的天然气问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，万科光谷*曜1栋前期在验收时发现住宅内厨房布局结构存在安全隐患，暂不具备通气条件。天然气公司已去函开发商还原布局结构，该笔费用已协调由开发商出资，待整改完毕即可通气。若您有其他天然气问题可拨打客服热线96511或通过微信公众号“武汉燃气”进行咨询。2025年8月1日城管局工作人员通过18302719878向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局)
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