武汉留言板：武汉光谷金融港巨人游泳健身，哄骗消费者收取500元订金，未提供任何发票，未签订任何合同，一周后协商，现在反馈只退84元
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的巨*游泳健身消费纠纷问题，我区文旅体局工作人员立刻展开了调查，经查，您支付了课程服务定金，目前诉求退还。经工作人员沟通调解，被诉方表示依据双方约定，该定金不予退还。双方未能达成一致。另就发票等相关问题，工作人员已向您作了职权解读，并告知您问题处理的其他途径。8月13日，工作人员通过办公电话027-63496660向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)
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