龙湖光谷城电梯a1-1单元西侧电梯运行噪音大

武汉留言板：龙湖光谷城电梯a1-1单元西侧电梯运行噪音大，晚上33层，34层业主房间均能听到比较大的电梯噪音，由于噪音太大，晚上业主只能戴耳塞睡觉！物业与地产一直拖着不解决，每次都是口头敷衍过去，收物业费却不含糊！希望政府部门能够监管物业拿出实际行动来解决噪音问题，监督地产来对电梯降噪。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经查，您反映的电梯噪音问题，经核实，电梯正常运行。对该客梯进行噪音测试，得出数据如下：额定速度（小于等于2.5m/s）运行的电梯机房内噪声平均值应≤80dB，实测值70.5dB；电梯正常运行中轿厢内最大噪声值应≤55dB，实测值50.5dB；开关门过程中最大噪声值≤65dB，实测值55.8dB，根据测试结果判定电梯噪声值未超出国家推荐性标准要求。我局第六市场监管所已责令该小区维保单位负责人加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，物业单位及时张贴告示告知业主。2025年9月3日9时06分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)