武汉光谷同济医院B超室不能多开些吗？

武汉留言板：武汉光谷同济医院B超室不能多开些吗？让人多跑几趟抓收入吗？
今天去光谷同济医院复查，提前一周挂的专家号。花28.5元挂专家号，专家不在，助手开了个B超单，去超声科说当日做不了，只能晚上8点线上预约下次再做。空跑一趟。来回打车费不说，想要退掉专家挂号费，专家恰好回来了，问明情况后当着门口堵着就医的十几个患者面说让我以后不要来了，别再来找她，以后都不要再来了。而后接了个其他科室的电话又跟对方重复了两遍，给她退，我不欢迎她。
我不想投诉这个医生，虽然她态度很不好，我只想投诉光谷同济医院。你们医院患者这么多，为什么B超永远要靠患者去抢号？让患者来回跑重新挂号能给你们创收吗？
还有每一次去同济排队就医都是乱糟糟，永远都是人肉排队。
一堆人在你看病的时候挤在门口，这都算礼貌的，有的直接站在你身后，生怕医生看不见他，生怕别人插到他前面，一个个不排队，就想着插队。
还有一次绝了，带孩子就医，医生一次叫了三四个号，其中一个就是我孩子，结果门口一对夫妻拿婴儿车堵着不让我进，生气地说她等很久了护士说了复诊不用排队。她想等里面人出来了卡我前面进去，我说医生已经叫我号了，你让我进去。她就不让，后面僵持不下她直接气呼呼开门冲了进去，结果里面跟菜市场一样满屋子人。真是绝了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷同济医院就诊问题，经了解，为有效利用医疗资源，方便广大患者就医，目前同济医院妇产科B超检查均为线上预约（急危重症除外），可根据预约时间合理安排出行，避免长时间等待。建议及时关注医院官方平台相关信息，按B超预约须知流程预约就诊，也可先至基层医疗机构进行首诊，给您带来不便之处敬请谅解。9月17日工作人员通过电话027-63639599向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：卫生健康局)