滴滴出行平台胡乱判责，导致我们司机苦不堪言

留言板：我是一名双证合规司机，4月9号，滴滴出行平台派一个6公里的接驾单子，我觉得派单异常，派单距离远，怕乘客等待时间长，就取消了订单，滴滴出行平台就胡乱判责，理由是没有到达乘客指定地点，然后就是扣分，罚款，限制接单，限流量派单，好大的资本家派头，那我们的职能部门咧，那我们国家还有王法吗？互联网不是法外之地，合资企业不是无法无天的，垦请国家职能部门管一管，请广大网约车司机一片晴朗的天空。

---

官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，您反馈因违反滴滴平台网约车司机接驾规则被扣除服务分的问题，滴滴核实为4月11日订单因取消费问题造成判责，根据平台司机服务合作协议进行判责并扣除服务分。本单为调度单，录音播报含远程调度费13.7元，无特殊情况您主动取消订单。核实您违规属实，判责无异常，故判责无法通过。祝您生活愉快！2026年4月11日11:02，我司工作人员通过电话95066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】