武汉鲍师傅糕点俊华广场店芋泥蛋挞吃出塑料异物

武汉留言板：2026年4月3日下午16点本人到武汉江汉区鲍师傅糕点俊华广场店购买若干糕点，其中包含芋泥蛋挞两个，食用其中一个芋泥蛋挞途中，吃出塑料异物，原本是带给家中幼儿吃的糕点，如果不是本人无意先行食用，不敢想象，如果是被没有任何分辨能力的幼儿误食，后果不堪设想，食品安全无小事，照片中塑料上清晰可见芋泥蛋挞中的紫米和芋泥，该店以自家店没有权限，拒不承担和履行食品安全法相关规定的责任和赔偿义务。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“在鲍师傅购买糕点”的问题。经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员现场检查，暂未发现明显食品安全问题。我所工作人员当场随机抽取了在售的芋泥蛋挞掰开查验，未能发现您所反映的塑料异物。经询问店内负责人，其称店铺经过自查，未发现食品原料里存在有塑料的情况，近期未有其他消费者向店铺反映同类问题。关于您赔偿1000元的相关诉求，经我所工作人员协商调解，商家可以为您退单92.4元，并额外补偿108元，您未接受，双方无法达成一致意见，根据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条的规定第（三）项，故终止调解【市场监管（2026）第04081号】。2026年4月15日10时00分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】