E路智行通小程序，返现无工作人员回应

留言板：投诉对象：E路智行小程序 投诉内容：本人于2024年4月19日在该小程序参与预存返现活动，按要求存入资金，约定一年后返还本金。如今小程序已无法搜索、无法打开，疑似平台跑路失联，联系不到客服，客户经理说在工作中，再拒接电话了。感觉涉嫌欺诈，请求平台协助核查并追回钱款。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映E路智行小程序参与预存返现活动，约定一年后返还本金，现联系不到客服的问题已收悉。 现将办理情况回复如下：收到您的诉求后，我局工作人员第一时间将您反映的问题反馈至湖北ETC部门核实，其回复：该车牌鄂AV8J20于2024-04-19 13:34:15办理的ETC，发行方为黑龙江省，由于每个省份业务处理问题方式不相同，请您拨打该省份的ETC服务热线0451-96969或者在微信搜索“中国ETC服务”小程序内联系黑龙江的在线客服进行处理。 2026年4月15日11时07分，市交通运输局工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您表示已知晓。【经办单位：武汉市交通运输局】