举报硚口大唐风采假发店诱导欺骗消费者，套路销售不提供三证发票

武汉留言板： 2026年3月6号中午本人和老公一起在武汉市硚口区大唐风采假发店逛，试戴了几个后花了三千块钱买了一个店方说所谓的真发假发片三证发票全无不说，最后付完款要走时就给我一个它手写的所谓的不退不换的霸王条款售后服务单，一个塑料架子放假发，连个包装盒证书都没。第二天自己戴假发片发现头顶鼓起来，假发片边缘还有明显走线，价格还死贵，再一美团电话咨询其它该品牌连锁门店都说最多用一两年，而我去购买时这店店员一开口说至少可以用五年以上，我顿时发现我被骗了，这不是欺骗消费者虚假承诺吗？还要我部分用美团买劵部分支付宝付款刷虚假好评。于是我联系店方要求退货退款被拒。她说我使用了不能退货，你这卖给我时就是不合规的没有三证还有发票给我的三无产品还虚假承诺使用年限怎么不能退，后找市监局投诉调解说商家拒绝退款它们也也不能退。这两天商家才补发票给我，还发函威胁我停止一切平台举报，还说给我这是定制的，我这哪里定制的，我这就是当天在店里选的一个适合我的成品然后把我的头发修剪了一下匹配我买的这个假发片都有证据可以查，当时买的时候还要我美团平台虚假好评（之前和店方在区市场监督局联系的电话中我也录音也能证明所有我说的都是事实，商家自己都承认三证发票没给我说补，假发也是当天看的成品买的）何谈定制的，请要求相关部门领导严查商家捏造事实，虚假霸王条款售后单，销售给我产品的不给我产品任何三证还有发票偷碎漏税问题，还诱导欺骗我使用年限，事实胜于雄辩解决我的举报商家问题，解决我的假发退货退款问题！

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 关于您反映的问题。经我所工作人员组织多次调解，商家均明确拒绝调解并向我所提供了情况说明等资料，故我所依规终止调解。2026年3月20日9时14分我所工作人员通过02785812388电话向您反馈办理结果，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局汉正所】