武汉留言板：群建星城电梯紧急呼叫无人值班，且电信手机没有一点信号，存在重大安全问题。这个问题已经存在很多年，此前有业主被困，所幸未造成人员伤亡。另外该小区其他消防器材也存在未按期检查，敷衍检查等问题。请有关部门对该小区消防问题进行检查，对安全责任人依法依规进行处罚。
官方回复：尊敬的白先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映武昌区群建星城电梯紧急呼叫无人值班、消防器材未按期检查的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员调查核实。经查，1、前期电梯五方对讲线路老化，目前已全部更换新设备，呼叫响应功能已恢复正常。且小区监控室始终保持24小时专人在岗值班。2、小区每半年进行一次消防器材全面检查，最近一次检查为8月14日，由消防部门现场核验，结果合格，检查记录均张贴在消防器材旁。每年组织两次消防演练及安全培训，旨在提升物业员工的应急处置能力。9月16日14:58，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】
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