协和医院复查站队何时休

武汉留言板：今天在协和医院复查，按例要打护骨针，10点钟下负一楼冶疗中心，一看排队取号打针的队伍已出了大厅，我前面约有20人，有坐轮椅的，还有白发苍苍的爹爹婆婆，我虽年轻，但站长了，股骨也痛。我就想，协和作为中南地区的顶级医院，医疗水平勿庸置疑，但他的服务意识和信息化水平还待改善，一个叫号机能解决的问题，为什么要让病人久站？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员通过电话联系您，您反映的协和医院排队的问题。您表示医院未与您联系。您反馈的意见我局已详细记录，建议医院尽快提高信息化服务水平，提升市民就医体验。2026年3月29日13:13分，江汉区卫生健康局通过电话85615186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！（经办单位：江汉区卫生健康局）