武汉留言板：本人花费1780元2025年3月11日在南德游泳健身荟办理游泳卡到2026年5月，8月20日游泳馆换水闭馆后直接宣布倒闭，十多天过去没用合适的解决方案。本人不同意转到鲁台，鲁台中午12-2点不营业和我运动时间冲突。投诉需求我需要按剩余时间退款。投诉到黄陂市场局说不归他们管。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经查，南德国际荟泳池因内部管理原因暂时关闭，负责人潘某已被警方传唤调查。为维护消费者权益，减少损失，不影响群众游泳锻炼，有关单位协调鲁台爱天文体发展有限公司承接原南德国际荟泳池会员进行消课。下步，将积极协调其他单位参与共同处理南德荟泳池会员问题。区文化和旅游局工作人员向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】
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