武汉留言板：武汉城建新时代41栋高楼外部钢铁脱落，只要起大风风就回晃荡得附近居住的人都听得到，而且有掉落风险砸到我们居民的巨大风险。今年三月份已经将此问题反映给物业，物业说反映给地产公司，地产公司一直不解决。一直到现在没人管。物业公司说拿地产公司没办法。这种商业楼外面做铁架的做法是不是违规行为，时间长了明显有掉落的风险，居民希望早日解决， 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/2w0G1bR4EQ
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:根据武办（2015）35号文件规定：社区建立健全人民调解组织和工作机制，加强住宅小区矛盾纠纷的疏导、调解工作。您可以向所在社区咨询反映，寻求的社区协调帮助，协商解决；若协商不成，建议走司法途径维护自身权益。我们已督促物业积极配合社区工作人员，协助相关业主进行协商沟通，引导业主文明居住。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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