武汉留言板： 新华家园悦景居八栋2单元，自去年四月底以来电梯无数次出现各种故障，跟物业、社区沟通无数次，与江汉区房管局某闵姓工作人员也已经沟通无数次，如今电梯状况没有变好反而越来越严重，其中下地库的一部电梯异响异常严重，上下楼楼摇晃幅度巨大，随时可能发生重大安全事故.请问来来回回反应了无数次，问题依旧是问题，问题没有解决反而更严重了，难道就没有人管管吗？非要搞得居民非死即伤曝光了才会有人管吗？请有关部门直面居民关乎生命安全的问题，不要拿人民群众的生命安全当儿戏。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映新华家园悦景居电梯不能正常使用且有安全隐患的问题。经核实，我局按照住建部关于做好申报超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新改造项目有关工作的要求，督促指导新华家园物业公司申报使用电梯15年以上（2009年1月1日办理使用登记）住宅老旧电梯更新改造。目前新华家园小区新一届业主委员会未成立，在新一届业主委员会产生之前，由物业公司所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会的职责。社区目前等超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新改造项目等申报结果。9月22日9：50分，10：28分，11：02分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，您均未接听电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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