自来水公司水管爆裂致电梯泡水

武汉留言板：国立上品小区1栋1单元2台电梯因自来水公司水管破裂泡水坏了，至今有1台未修好，老年人上下楼非常不方便，希望自来水公司尽快修。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，因水管漏水导致您小区的电梯受损，我区自来水公司已启动保险程序，目前保险公司正在走赔付流程，争取尽早妥善处理您提出的诉求。9月2日，我区自来水公司工作人员通过电话（15387153788）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。