武汉留言板：8月16号在125社区工作人员的帮助下申请办理，并提交了各项证明材料，多次打电话询问都说没有办理好，工作人员也很负责帮我落实，但一直下周下周的拖着，到底是卡在哪位领导手上？一份手续齐全的办理申请，请问办件时效是多久？盼复
官方回复：尊敬的王先生：您好！您通过市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：经与您电话核实，您主要反映的是租赁备案证办理事宜。前期，社区工作人员已根据您提供的材料在系统中提交了申请。但因系统故障，导致街道工作人员多次前往区住更局均未能成功领取，后台审核也一直未能通过，暂时无法为您出具租赁备案证，对此我们深表歉意。9月11日下午，我们再次前往区住更局时系统已恢复正常，目前您的租赁备案证已顺利办理完成，街道领取之后立刻联系了社区工作人员并告知通知您本人到社区领取，后续，将推出相关新政策，社区网格员会及时向您告知进展。2025年9月15日9时09分，青山区钢都花园街道工作人员通过电话86886718向您告知了办理结果，您已知晓。感谢您的信任与支持，我们将继续依法履职，做好各项服务工作。 青山区钢都花园街道办事处
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