雅澜苑物业不作为

武汉留言板：9月9日凌晨，雅澜苑1栋一单元高楼层窗户坠落，砸坏多户业主车子，窗户，栏杆，空调百叶窗等，物业无法提供高空监控，也查不出来是谁家窗户坠落，管理存在很多安全隐患，不作为。

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官方回复：尊敬的市民：您好！接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员于4月10日通过电话86856690向您核实情况。您反映雅澜苑小区高空坠物问题。经调查，上周武汉遭逢极端天气，风力最强达到10级，部分道路树木倒塌，部分小区也有外墙吹落坠物情况。我局要求物业企业做好极端天气预警工作，及时通知业主检查自家房屋情况，避免造成因极端天气引发的纠纷问题。针对您小区未安装高空监控问题，我局已告知您申请加装的渠道。4月10日15:31:12，我局工作人员通过电话86856690与您联系，告知您办理情况和结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】